獲得補習個案後，平台會如何收費？是否需要導師先付或何時付款？
有費平台收費可參考導師收費說明。我們將代導師向學生/家長收取首堂學費，並從款項中扣除平台費用。如發生任何導師收費表所列之特別情況，導師需按時向本平台繳付相應費用。

首次與家長/學生見面，導師應該帶備什麼資料？
首次見面，導師應該帶備學生證或身份證，以便出示以茲識別，並需要帶備公開試證書及其他學歷/資格證明文件供學生/家長查核。

如果導師因事未能補習，導師可以自行找朋友/同學代課嗎？
任何情況下，導師均不可自行找朋友/同學或其他人士代課。導師如因事未能補習，請盡快通知學生/家長以及本平台。如因未能按照原定時間補習而導致個案取消，將視作「確認個案後取消個案」，導師須按照收費說明，按時向本平台繳付相應費用。

導師安全問題
本公司不擔保導師人生安全，希望導師注意人生安全。本平台明確聲明導師的人生安全或其他個人利益得失非師路控制範圍之內。本公司概不承擔有關導師和家長或學生之間之任何賠償或法律責任。